Rujukan

Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di mh2665

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan AkaunTouch 'n Go eWallet · Boost · GrabPay
mh2665 Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di mh2665
KESELAMATAN DAN PRIVASI

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah melalui OTP, dan semua maklumat peribadi disimpan menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga kecuali yang diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi dilindungi dengan penyulitan SSL. Data anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk menambah baik perkhidmatan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta semakan atau penghapusan data dengan menghubungi pasukan kami.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta salinan data anda, log masuk dan pergi ke tetapan akaun, atau hubungi sokongan dengan nombor akaun anda.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, permintaan penghapusan data, atau isu privasi akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui saluran di bawah dan nyatakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman kami untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi atau permintaan data ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Pusat bantuan kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma, privasi, dan hak pengguna.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma penggunaan, privasi, dan hak akaun di mh2665.

Perkhidmatan kami tersedia di mana undang-undang tempatan Malaysia membenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur semakan data yang ditetapkan.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan penutupan melalui tetapan akaun, atau hubungi sokongan secara langsung. Data akan dipadamkan mengikut tempoh penyimpanan yang diwajibkan oleh undang-undang.

Kami tidak menyimpan butiran dompet digital anda. Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay diproses terus oleh penyedia masing-masing mengikut dasar keselamatan mereka.

Kami akan memaparkan notis di laman kami apabila terma dikemas kini. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang baharu.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Nyatakan nombor akaun dan butiran aduan anda supaya kami dapat menanganinya dengan segera dan tepat.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.